Frequently Asked Questions

1. COVID-19

Uiteraard willen we allemaal genieten van een coronaveilige UCI Cyclo-cross World Cup. We hanteren daarom steeds de op dat moment geldende coronamaatregelen die opgelegd worden door de lokale overheid. Wij vragen je om de geldende maatregelen steeds te respecteren en ook rekening te houden met volgende richtlijnen:

  1. Blijf thuis als je ziek bent;
  2. Was/ontsmet regelmatig je handen;
  3. Vergeet je mondmasker niet!

 

2. TICKETS

Voor elke wereldbekermanche kunnen tickets zowel digitaal als aan het loket aan de ingang van het evenement gekocht worden. Digitale tickets kunnen in aanloop naar het event, maar ook nog op de dag zelf aangekocht worden. Deze tickets zijn 5 euro voordeliger dan de tickets aan het (offline) loket.

Het inwisselen of annuleren van een ticket is niet mogelijk.

Gezien de Covid-Safe maatregelen, vragen we je per ticket de naam van de bezoeker in te geven. Je kan dus zowel tickets voor jezelf als voor je vrienden aankopen. Deze gegevens kan je later nog aanpassen. Dat kan via de link "Bekijk / wijzig bestelling online" die je meekrijg bij de bevestiging van je tickets.

Je hoeft jouw ticket niet noodzakelijk af te drukken. Help het milieu een handje en toon je ticket via je smartphone. We vragen om bij de ingang van de site de helderheid van jouw smartphone maximaal te zetten om het scannen ter vergemakkelijken.

Bij annulering van een wereldbekermanche wordt er gevraagd om de tickets over te boeken naar de volgende jaargang of kan er gekozen worden om de tickets volledig terug te betalen. Let wel, de terugbetaling van service- en administratiekosten wordt niet gedaan


3. ALGEMENE VOORWAARDEN

Bij aankoop van een ticket en/of het betreden van de site ga je automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden.